DUTCH PRIVACY POLICY

PRIVACYVERKLARING

-

CHINT Netherlands

Inhoudsopgave

I. DE GEGEVENS DIE WIJ VERZAMELEN

II. DOELEINDEN EN RECHTSGRONDEN VOOR DE VERWERKING VAN UW GEGEVENS

III. BEWAARTERMIJN VAN UW GEGEVENS

IV. GEGEVENS DIE WORDEN GEDEELD MET DERDEN

V. MAATREGELEN TER BESCHERMING VAN UW PERSOONSGEGEVENS

VI. UW RECHTEN

VII. BEHEER VAN COOKIES

VIII. HYPERLINKS NAAR WEBSITES VAN DERDEN

IX. INTERNATIONALE DOORGIFTE VAN UW GEGEVENS

X. WIJZIGINGEN AAN ONZE PRIVACYVERKLARING

XI. CONTACT

CHINT Electrics Netherlands B.V (hierna “wij” of “Chint”), in haar hoedanigheid van verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de geldende regelgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens, hecht groot belang aan de bescherming en het respecteren van uw privacy.

Deze privacyverklaring (hierna de “Verklaring”) heeft tot doel u te informeren, conform Verordening (EU) nr. 2016-679 van 27 april 2016 inzake de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens (hierna de “AVG”), over onze werkwijze met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en delen van persoonsgegevens die u aan ons verstrekt. In de context van deze Verklaring wordt onder “persoonsgegevens” verstaan: alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon, onder meer aan de hand van een naam, identificatienummer, locatiegegevens, online identificator, of een of meer elementen die kenmerkend zijn voor zijn of haar fysieke, fysiologische, genetische, psychische, economische, culturele of sociale identiteit.

Deze Verklaring geeft u inzicht in de categorieën persoonsgegevens die wij over u verzamelen, hoe wij deze gegevens gebruiken, met wie wij ze delen, hoe wij ze beveiligen, en welke rechten u heeft met betrekking tot uw persoonsgegevens overeenkomstig de geldende regelgeving.

Wij verzoeken u deze Verklaring zorgvuldig te lezen voordat u gebruikmaakt van onze producten of diensten.

I. DE GEGEVENS DIE WIJ VERZAMELEN

Wij kunnen uw persoonsgegevens direct of indirect verzamelen wanneer u gebruikmaakt van onze producten, diensten of websites gebruikt of wanneer u met ons communiceert.

In overeenstemming met de wettelijke en reglementaire vereisten respecteren wij de beginselen van rechtmatigheid, evenredigheid en minimale gegevensverwerking door uitsluitend die persoonsgegevens te verzamelen die strikt noodzakelijk zijn voor het functioneren van onze producten, en deze enkel te gebruiken voor expliciete en welbepaalde doeleinden.

De persoonsgegevens die wij verwerken kunnen onder meer het volgende omvatten:

1. Gegevens die u ons verstrekt bij het gebruik van onze diensten

Uw naam, telefoonnummer, e-mailadres, informatie over uw apparaat, beschrijvingen van storingen, evenals andere persoonsgegevens die u verstrekt bij het gebruik van onze klantenservice of onze after-salesdienst.

2. Gegevens die worden verzameld tijdens het gebruik van producten of diensten

Om de veiligheid van onze producten, diensten en gebruikersaccounts te waarborgen, om producten en/of diensten van hogere kwaliteit aan te bieden en om de gebruikerservaring te verbeteren, verzamelen wij informatie over uw apparaat en over de manier waarop u en uw apparaat omgaan met onze producten en diensten wanneer u deze gebruikt (ook wanneer u via een bedrijfs- of organisatieaccount toegang verkrijgt tot onze producten of diensten). De verzamelde gegevens kunnen onder meer omvatten: unieke apparaat-ID's, IP-adres, browsertype, besturingssysteem, taalinstellingen, interacties met onze diensten (zoals klikken, bezochte pagina's en gebruikte functies), evenals diagnostische en prestatiegegevens.

Aanmelding voor nieuwsbrieven: 

Met uw voorafgaande toestemming verzamelen wij uw gegevens om u gepersonaliseerde producten of diensten aan te bieden, zoals het verzenden van reclame, promotionele informatie, commerciële communicatie of enquêtes via e-mail, sms, telefoon of andere communicatiekanalen.

Als u dit soort berichten niet langer wenst te ontvangen, kunt u contact met ons opnemen via het volgende e-mailadres: gmkt@chint.com, waarna wij zullen stoppen met het verzenden van deze gepersonaliseerde berichten.

3. Informatie verkregen van derden

Wij kunnen uw persoonsgegevens ook ontvangen van onze gelieerde ondernemingen of van partners (zoals externe mediabureaus, externe marktonderzoeksbureaus, aanbieders van advertentiediensten, enz.), voor zover u hiervoor voorafgaandelijk toestemming heeft verleend. Deze gegevens stellen ons in staat om onze diensten te verbeteren, onze aanbiedingen te personaliseren en beter aan uw verwachtingen te voldoen. Daarnaast kunnen wij ook persoonsgegevens verkrijgen via derden in het kader van het gebruik van onze producten of diensten.

II. DOELEINDEN EN RECHTSGRONDEN VOOR DE VERWERKING VAN UW GEGEVENS

1. Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor specifieke doeleinden en beperken de verwerking tot de gegevens die strikt noodzakelijk zijn voor het realiseren van deze doeleinden. Afhankelijk van uw relatie met ons en de producten en diensten die wij aan u leveren, kunnen uw persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

(1) Toegang tot en gebruik van onze producten en diensten;

(2) Personalisatie van uw gebruikservaring;

(3) Bescherming en beveiliging van uw gegevens; 

(4) Uitnodiging tot deelname aan enquêtes over onze diensten;

(5) Verbetering van onze diensten ter optimaliseren van de gebruikerservaring;

2. Overeenkomstig de geldende regelgeving verwerken wij uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen:

• Op basis van uw voorafgaande toestemming (artikel 6.1.a) van de AVG): voor marketingdoeleinden en voor het uitnodigingen tot deelname aan enquêtes over onze diensten
• Wanneer deze verzameling en dit gebruik noodzakelijk zijn voor uitvoering van een overeenkomst waarbij u partij bent (artikel 6.1.b) van de AVG): voor toegang tot en gebruik van onze producten en diensten en voor het personaliseren van uw ervaring. Indien deze gegevens niet worden verstrekt, zullen deze producten of diensten niet naar behoren kunnen worden gebruikt;
• Wanneer deze verzameling en dit gebruik noodzakelijk zijn ter naleving van wettelijke of reglementaire verplichtingen (artikel 6.1.c) van de AVG);
• Wanneer deze verzameling en dit gebruik noodzakelijk zijn ter bescherming van uw vitale belangen (artikel 6.1.d) van de AVG);
• Wanneer deze verzameling en dit gebruik noodzakelijk zijn voor de behartiging van onze gerechtvaardigde belangen of die van derden (artikel 6.1.f) van de AVG): bijvoorbeeld voor het beschermen en beveiligen van uw gegevens en het verbeteren van onze diensten met het oog op een betere gebruikerservaring.

III. BEWAARTERMIJN VAN UW GEGEVENS

1. Uw persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor het bereiken van de doeleinden zoals beschreven in deze Verklaring en steeds in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving. In elk geval worden uw gegevens voor een maximale duur van 24 maanden bewaard.

Na het verstrijken van de bewaartermijn worden uw persoonsgegevens verwijderd uit onze actieve systemen of geanonimiseerd. Uw persoonsgegevens kunnen echter langer dan de voorziene termijnen worden bewaard voor onderzoek, vaststelling en vervolging van strafbare feiten, met als enig doel uw persoonsgegevens indien nodig ter beschikking te stellen aan de gerechtelijke autoriteiten. Uw gegevens worden ook bewaard voor bewijsdoeleinden gedurende de wettelijke verjaringstermijnen. 

In dat geval worden uw gegevens gearchiveerd en ontoegankelijk gemaakt voor gewone verwerking; ze worden bewaard op een afzonderlijk en beveiligd medium. 

2. Uitschakeling van producten of diensten

Indien (een deel van) onze producten of diensten worden beëindigd (bijvoorbeeld bij stopzetting van onze activiteiten), zullen wij u hiervan zo snel mogelijk op de hoogte stellen, de verwerking van uw persoonsgegevens in verband met de betreffende producten of diensten stopzetten en overgaan tot verwijdering of anonimiseren, tenzij de geldende regelgeving anders voorschrijft.

IV. GEGEVENS DIE WORDEN GEDEELD MET DERDEN

1. De persoonsgegevens die wij verzamelen, zowel bij het eerste contact als tijdens het verdere gebruik van onze producten en diensten en uw interacties met ons, zijn uitsluitend bestemd voor intern gebruik door Chint als verwerkingsverantwoordelijke. Alleen daartoe bevoegde personen binnen onze organisatie hebben toegang tot uw gegevens.

Overeenkomstig de geldende regelgeving kunnen wij uw persoonsgegevens doorgegeven aan bevoegde overheidsinstanties, rechtshandhavingsinstanties, gerechtsdeurwaarders, ministeriële ambtenaren en organisaties belast met de inning van schulden, uitsluitend om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of in in het kader van strafrechtelijke onderzoeken betreffende internetmisdrijven.

2. Wij kunnen ook de strikt noodzakelijke persoonsgegevens delen met onze commerciële partners (zoals marketing- en reclamebureaus, marktonderzoeksbureaus, distributeurs), met inachtneming van het dataminimalisatie-principe en, indien vereist, op basis van uw voorafgaande toestemming. Deze derden verwerken uw gegevens voor welbepaalde doeleinden, zoals: het verbeteren van de relevantie van advertenties en commerciële communicatie, het analyseren van gebruikersgedrag en voorkeuren, het optimaliseren van technische en functionele diensten verbonden aan onze producten of het beheren van transacties en gerelateerde diensten. Daarnaast kunnen wij uw persoonsgegevens delen met verwerkers en dienstverleners aan wie wij bepaalde operationele taken hebben uitbesteed. 

Deze partijen ontvangen enkel de gegevens die nodig zijn om hun diensten uit te voeren, en wij eisen dat zij uw gegevens niet voor andere doeleinden gebruiken. Deze derden handelen in overeenstemming met onze instructies en zijn contractueel verplicht om hetzelfde beveiligings- en vertrouwelijkheidsniveau te waarborgen als wijzelf. Zij zijn eveneens gebonden aan de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming. 

3. In het geval van een fusie, overname, faillissement, overdracht van activa of enige andere soortgelijke transactie waarbij persoonsgegevens worden overgedragen, zullen wij van de betrokken entiteiten (bedrijven, organisaties of natuurlijke personen) eisen dat zij de bepalingen van deze Verklaring naleven. Wij zullen u tijdig informeren over de identiteit en contactgegevens van de overnemende partij of partijen.

V. MAATREGELEN TER BESCHERMING VAN UW PERSOONSGEGEVENS

1. De veiligheidsmaatregelen die wij nemen

Wij nemen passende technische, organisatorische en beveiligingsmaatregelen om ongeoorloofde toegang tot wijziging, openbaarmaking, verlies of vernietiging van uw persoonsgegevens te voorkomen, in overeenstemming met de stand van de techniek. 

2. Melding en beheer van inbreuken op persoonsgegevens

Houd er rekening mee dat, hoewel wij bovengenoemde maatregelen hebben genomen om uw persoonsgegevens te beschermen, geen enkele website, internetverbinding, computersysteem of draadloze verbinding volledig veilig is.

In geval van een beveiligingsincident dat uw persoonsgegevens treft, verbinden wij ons ertoe dit incident te melden aan de bevoegde toezichthoudende autoriteiten en u, indien nodig, hierover te informeren in overeenstemming met onze wettelijke verplichtingen.

VI. UW RECHTEN

Overeenkomstig de geldende regelgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens beschikt u over de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: u hebt het recht om op een beknopte, transparante, begrijpelijke en gemakkelijk toegankelijke manier geïnformeerd te worden over hoe uw gegevens worden verwerkt. U hebt ook het recht om (i) bevestiging te verkrijgen dat uw gegevens door Chint worden verwerkt en, indien van toepassing, (ii) toegang tot deze gegevens te verkrijgen en er een kopie van te ontvangen.
• Recht op verbetering: u hebt het recht om onjuiste gegevens te laten rectificeren. U hebt ook het recht om onvolledige informatie aan te vullen door een aanvullende verklaring te verstrekken. Indien u dit recht uitoefent, verbinden wij ons ertoe deze rectificaties mee te delen alle ontvangers van uw persoonsgegevens.
• Recht op gegevenswissing (‘recht op vergetelheid’): u hebt het recht om uw persoonsgegevens te laten wissen. Dit is echter geen absoluut recht en wij kunnen genoodzaakt zijn bepaalde gegevens te bewaren om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of om legitieme redenen, die wij u zullen meedelen.
• Recht op beperking van de verwerking: u hebt het recht om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verkrijgen, bijvoorbeeld wanneer u de juistheid van de gegevens betwist of bezwaar maakt tegen de verwerking. 
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens: u hebt het recht om de gegevens die u ons hebt verstrekt te ontvangen in een gestructureerd, gangbare en machinaal leesbaar formaat te ontvangen voor persoonlijk gebruik of om deze over te dragen aan een derde van uw keuze. Dit recht is alleen van toepassing wanneer de verwerking is gebaseerd op uw toestemming, een overeenkomst of geautomatiseerde middelen.
• Recht van bezwaar: u hebt het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang of voor commerciële prospectiedoeleinden. Dit is geen absoluut recht en wij kunnen uw bezwaar om wettelijke of gerechtvaardigde redenen weigeren.
• Recht om uw toestemming in te trekken: u hebt het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken wanneer de verwerking is gebaseerd op uw toestemming. Het intrekken van uw toestemming doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking voorafgaand aan de intrekking.
• Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit: u hebt het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit (in Nederland de Autoriteit Persoonsgegevens) als u van mening bent dat uw rechten niet worden gerespecteerd.

U kunt uw rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via het volgende adres: compliance@chint.com 

Bij twijfel over uw identiteit kunnen wij u om een identiteitsbewijs vragen om deze rechten uit te oefenen.

VII. BEHEER VAN COOKIES

1. Wat is een cookie?

Een cookie (hierna “Cookie(s)”) is een tekstbestand dat op een apparaat wordt geplaatst wanneer u een website bezoekt of een advertentie bekijkt. Een Cookie heeft onder andere tot doel informatie te verzamelen over uw surfgedrag op de website en u gepersonaliseerde diensten en inhoud aan te bieden.

2. Verklaring betreffende het gebruik van Cookies

Wanneer u onze website (hierna “de Website”) bezoekt, worden er Cookies geplaatst op uw computer, tablet of ander apparaat. Deze Cookies stellen ons in staat om bijvoorbeeld het aantal bezoeken te analyseren en de Website te verbeteren. Cookies worden gebruikt afhankelijk van hun aard en het nagestreefde doel, zoals hieronder beschreven.

U hebt de mogelijkheid om Cookies accepteren of te weigeren via het mechanisme in de banner (die permanent onderaan de pagina zichtbaar is met de knop "Toestemming beheren") of via de hieronder beschreven hulpmiddelen.

3. Welke soorten Cookies gebruiken wij en voor welke doeleinden?

Op onze Website worden verschillende soorten Cookies gebruikt voor verschillende doeleinden. Sommige zijn noodzakelijk voor het functioneren van de Website, andere zijn optioneel en afhankelijk van uw keuzes.

a. Strikt noodzakelijke technische Cookies

Deze Cookies zijn noodzakelijk voor de werking van de Website. Ze stellen u in staat om de hoofdfunctionaliteiten van de Website te gebruiken. Zonder deze Cookies kunt u onze Website niet naar behoren gebruiken. Deze Cookies vereisen enkel informatie van de gebruiker maken geen tracking van het surfgedrag mogelijk. Ze maken onder meer het volgende mogelijk: 

• Het onthouden van uw keuzes met betrekking tot het gebruik van Cookies;
• U te authenticeren bij een dienst, inclusief beveiligingsdiensten die de veiligheid van het authenticatiemechanisme waarborgen (bijvoorbeeld door geautomatiseerde of onverwachte toegangspogingen te beperken).

b. Functionele Cookies 

Deze Cookies maken het mogelijk uw ervaring op onze Website te personaliseren door uw voorkeuren te onthouden. Ze maken met name het volgende mogelijk:

• Het aanpassen van de weergave van onze Website aan uw apparaat instellingen (zoals taal, schermresolutie, besturingssysteem, enz.) bij uw bezoeken;
• Het implementeren van beveiligingsmaatregelen, bijvoorbeeld door u na verloop van tijd opnieuw te vragen om in te loggen op bepaalde inhoud of diensten.

c. Beperkt analytische Cookies

Deze Cookies helpen ons om bezoekersstatistieken op te stellen en om te begrijpen hoe gebruikers onze Website gebruiken (bezochte rubrieken, klikgedrag, navigatiepaden, enz.). Ze stellen ons in staat de relevantie en gebruiksvriendelijkheid van onze Website te verbeteren.

d. Advertentiecookies

Deze Cookies worden gebruikt om advertenties weer te geven op basis van uw surfgedrag op de Website. Ze helpen ons onder andere om het aantal keren dat een advertentie wordt weergegeven te beperken, de doeltreffendheid van een reclamecampagne te meten of advertenties af te stemmen aan uw voorkeuren, mits u daarmee hebt ingestemd.

e. Cookies voor het delen via sociale netwerken

Onze Website bevat functies waarmee u redactionele of andere inhoud kunt delen via sociale netwerken. Deze Cookies stellen de sociale netwerken ook in staat om u gerichte advertenties aan te bieden. Deze Cookies worden beheerd door de uitgever van het betreffende sociale netwerk. Raadpleeg het cookiebeleid van de betrokken sociale netwerken voor meer informatie over hun gebruik van Cookies.

4. Hoe kunt u Cookies beheren?

a. Beheer van Cookies van derden

Bij uw eerste bezoek aan onze Website wordt u geïnformeerd dat onze partners en andere geïdentificeerde derden Cookies kunnen plaatsen via de Website. Alleen de uitgever van een Cookie kan de informatie ervan lezen. Wij hebben geen toegang tot de Cookies die door derden worden geplaatst. Het gebruik van deze Cookies valt onder het privacy- en cookiebeleid van de betreffende derde partij, naast de bepalingen van deze Verklaring. Wij raden u dan ook aan om de websites van deze derden te raadplegen voor meer informatie over de Cookies die zij opslaan en hoe u deze kunt beheren.

b. Beheer van eigen Cookies

De gebruiker kan het plaatsen van Cookies als volgt beheren:

• Het plaatsen van strikt noodzakelijke technische Cookies is standaard ingeschakeld en kan niet worden gedeactiveerd, aangezien deze noodzakelijk zijn voor de werking van de Website;
• U kunt het gebruik van Cookies waarvoor uw toestemming vereist is (zoals analyse- en advertentiecookies) in- of uitschakelen via de Cookie-informatiebanner onderaan de pagina met de knop ‘Toestemming beheren’. Wanneer u deze Cookies uitschakelt, wordt de desbetreffende Cookie niet geplaatst.

Als u het opslaan van Cookies op uw apparaat toestaat, kunnen deze tijdelijk worden opgeslagen in een speciale map van uw apparaat en alleen worden gelezen door de uitgever ervan. Uw toestemming is geldig voor een periode van zes (6) maanden vanaf het eerste plaatsen van de Cookie.

Als u het gebruik van Cookies op uw apparaat of browser weigert of reeds geplaatste Cookies verwijdert, kan dit uw surfervaring beïnvloeden. Bepaalde gepersonaliseerde functies of inhoud zullen dan mogelijk niet beschikbaar zijn.

c. Meer informatie

U kunt terecht op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens voor meer informatie over Cookies, met name de volgende pagina: https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/en/themes/internet-and-smart-devices/cookies.

U kunt ook terecht op de website Youronlinechoices, een platform dat wordt aangeboden door digitale reclameprofessionals die zijn aangesloten bij de European Digital Advertising Alliance (EDAA). Hier kunt u het gebruik van Cookies door deelnemende bedrijven accepteren of weigeren, met als doel de advertenties die op uw apparaat worden weergegeven aan te passen. Ga hiervoor naar: https://www.youronlinechoices.com/nl/.

VIII. HYPERLINKS NAAR WEBSITES VAN DERDEN

Onze Website, producten, applicaties en diensten kunnen links bevatten naar websites, producten of diensten van derden. U bent vrij om al dan niet toegang te krijgen tot deze inhoud van derden. Deze derde partijen zijn niet gebonden aan deze Verklaring en wij hebben geen controle over hun privacy- of gegevensbeschermingsbeleid. Wij raden u aan om het privacy beleid van deze derde partijen te raadplegen alvorens uw persoonsgegevens aan hen te verstrekken.

IX. INTERNATIONALE DOORGIFTE VAN UW GEGEVENS

Het gebruik van onze Website, producten of diensten kan leiden tot de overdracht van uw persoonsgegevens naar landen buiten de Europese Unie.

Wanneer wij persoonsgegevens buiten de Europese Unie overdragen, doen wij dit altijd op een veilige wijze en in overeenstemming met de geldende regelgeving:

• Ofwel naar een land waarvoor de Europese Commissie een adequaatheidsbesluit heeft genomen dat een passend beschermingsniveau waarborgt;
• Ofwel door gebruik te maken van de Standaardcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses) die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie;
• Ofwel op basis van Bindende bedrijfsvoorschriften (Binding Corporate Rules) die zijn goedgekeurd door de bevoegde toezichthoudende autoriteiten;
• Ofwel via andere passende waarborgen zoals genoemd in artikel 46 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

Voor verdere vragen over internationale gegevens doorgiften kan u contact met ons opnemen via: chintnl@chintglobal.com

X. WIJZIGINGEN AAN ONZE PRIVACYVERKLARING

Wij kunnen deze Verklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld om te voldoen aan wetswijzigingen, jurisprudentie, beleidswijzigingen of technische vereisten. Indien de Verklaring wordt gewijzigd, passen wij de datum van de "laatste update" aan en geven we aan wanneer de wijzigingen zijn doorgevoerd. Wij raden u om deze Verklaring regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte blijft van eventuele wijzigingen of updates.

XI. CONTACT

Voor vragen over deze Verklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via: chintnl@chintglobal.com

Bijgewerkte versie op 28 mei 2025.