Política de Privacidad del Sitio Web de CHINT Global

Fecha de Actualización: Agosto de 2024

CHINT Global («nosotros») se compromete a mantener su confianza en nosotros y se adherirá a los siguientes principios para proteger su Información Personal: el principio de paridad de autoridad y responsabilidad, el principio de propósito claro, el principio de minimización y necesidad, el principio de garantizar la seguridad, el principio de participación del titular de los datos y el principio de apertura y transparencia, etc. Además, nos comprometemos a adoptar las medidas de seguridad adecuadas para proteger su Información Personal de acuerdo con los estándares de seguridad bien establecidos en la industria y las leyes aplicables. La información personal se refiere a información diversa que se registra en formato electrónico o de otro tipo y se utiliza sola o en combinación con otra información para reconocer la identidad de una persona física. Antes de utilizar nuestros productos o servicios, lea atentamente esta Política para conocer nuestras prácticas para proteger la información personal del cliente. Esta política de privacidad le ayuda a comprender lo siguiente: I. Datos personales que procesamos II. Nuestros fines y base legal para el procesamiento de sus datos personales III. Cómo conservamos su información personal IV. Cómo compartimos, transferimos y divulgamos sus datos personales V. Cómo protegemos su información personal

VI. Sus derechos sobre su información personal

VII. Cómo procesamos la información personal de menores

VIII. Cómo usamos cookies y tecnologías similares

IX. Proveedores de servicios externos y sus servicios

X. Cómo se transfiere su información personal a nivel mundial

XI. Cómo se actualiza esta política

CHINT Global ofrece una gran variedad de productos y servicios, y es posible que esta política no aborde todos los posibles escenarios de procesamiento de datos. Podemos informarle sobre los escenarios de procesamiento de datos relacionados con productos y servicios específicos a través de las políticas de privacidad correspondientes. Estas políticas de privacidad describen en detalle cómo procesamos sus datos cuando utiliza estos productos o servicios. Si existe algún conflicto entre esta Política y la política de privacidad de un producto o servicio específico, prevalecerá la política de privacidad específica.

I. Datos Personales que Procesamos

Los datos personales se refieren a cualquier dato que, ya sea registrado electrónicamente o de otro modo, se relacione con una persona física identificada o identificable, y no incluye datos anónimos. CHINT Global puede recopilar directa o indirectamente dichos datos cuando utiliza nuestros productos, servicios o sitios web, o cuando interactúa con nosotros. De acuerdo con los requisitos de las leyes y regulaciones, seguimos los principios de legalidad, legitimidad, necesidad e integridad, recopilamos solo los datos personales necesarios para la implementación de las funciones del producto y utilizamos los datos personales recopilados solo para los fines explícitos. Los datos personales que procesamos incluyen lo siguiente:

1. Datos personales que proporciona al utilizar nuestros servicios

(1) El nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, datos relacionados con el dispositivo, descripciones de fallas y otros datos personales que envíe al utilizar nuestros servicios de atención al cliente o servicios posventa;

2. Información recopilada cuando utiliza los productos o servicios

Para garantizar la seguridad de nuestros productos, servicios y cuentas de usuario, proporcionar mejores productos y/o servicios y mejorar las experiencias de los usuarios, recopilaremos la información de su dispositivo y cómo usted y su dispositivo interactúan con nuestros productos y servicios cuando utiliza los productos y servicios relevantes (incluido su uso de productos o servicios relevantes bajo la cuenta de la empresa/organización que representa). La información mencionada anteriormente incluye:

(1) Suscripción: Después de que haya autorizado y aceptado explícitamente suscribirse a nuestros servicios, recopilaremos información relevante para proporcionarle productos o servicios personalizados, como enviarle anuncios, información promocional, información de marca o cuestionarios a través de correo electrónico, SMS, teléfono u otros medios. Si no desea recibir este tipo de información, puede contactarnos por correo electrónico (gmkt@chint.com) y dejaremos de enviarle su información personalizada lo antes posible.

3. Información obtenida de terceros

Podemos recibir su Información Personal u otra información de nuestras filiales o socios (como agencias de medios de comunicación, agencias de investigación de mercado y proveedores de servicios de publicidad, etc.) en la medida en que lo permita la ley y usted lo autorice, con el fin de proporcionar servicios optimizados y satisfacer sus necesidades personalizadas. Además, también podemos recopilar su Información Personal proporcionada por terceros al utilizar nuestros productos o servicios.

II. Nuestros Fines y Base Legal para el Tratamiento de sus Datos Personales

1. Procesamos sus datos personales únicamente para fines específicos y únicamente procesamos los datos personales necesarios para cumplir dichos fines. En base a su cooperación con nosotros y los productos y servicios que ofrecemos, podemos procesar sus datos personales para los siguientes fines:

(1) Proporcionar productos y servicios;

(2) Cumplir con sus requisitos personalizados;

(3) Garantizar su seguridad;

(4) Invitarlo a participar en la encuesta sobre nuestros servicios;

(5) Mejorar nuestros servicios para brindar una mejor experiencia de usuario;

(6) Otros fines con su consentimiento.

2. De conformidad con las leyes y regulaciones pertinentes, podemos recopilar y utilizar sus datos personales sin obtener el consentimiento previo en las siguientes situaciones:

1) Dicha recopilación y uso son necesarios para que cumplamos con las obligaciones o responsabilidades legales;

2) Dicha recopilación y uso son necesarios para la celebración y ejecución de su contrato como parte;

3) Para hacer frente a emergencias de salud pública o, en caso de emergencia, para proteger la salud de las personas físicas y la seguridad de sus bienes.

4) Procesamiento de datos personales que usted divulgue públicamente u otros datos personales que ya se divulguen legal y públicamente dentro de un alcance razonable de acuerdo con las leyes.

5) Otras situaciones en las que el procesamiento de datos sea requerido por las leyes y regulaciones aplicables.

III. Cómo conservamos su información personal

1. El período de retención de la Información Personal que recopilemos será el más breve necesario para cumplir con el propósito especificado en este documento, a menos que las leyes y regulaciones exijan un período de retención más largo. Su Información Personal será eliminada o anonimizada una vez que expire el período de retención mencionado.

2. Cuando parte o la totalidad de nuestros productos o servicios se desactiven por razones especiales, le informaremos oportunamente, dejaremos de recopilar y procesar su Información Personal en productos o servicios relacionados, y eliminaremos o anonimizaremos la Información Personal relacionada con dichos productos o servicios, a menos que las leyes y regulaciones estipulen lo contrario.

IV. Cómo Compartimos, Transferimos y Divulgamos sus Datos Personales

1. Podemos compartir sus datos personales dentro de la empresa si es necesario para prestar servicios de manera oportuna. No compartiremos sus datos personales con otras empresas, organizaciones o personas, excepto en los siguientes casos: (1) Dicho intercambio es necesario para que cumplamos con nuestras obligaciones o responsabilidades legales; (2) Dicho intercambio es necesario para la celebración y ejecución de su contrato como parte; (3) Dicho intercambio tiene por objeto proteger la salud de las personas físicas y la seguridad de sus bienes en caso de emergencias de salud pública u otras emergencias. 2. También podemos compartir los datos personales necesarios con nuestros socios comerciales de acuerdo con el principio de minimización para proporcionar los servicios relacionados. Exigiremos a nuestros socios comerciales que cumplan estrictamente con nuestras medidas y requisitos de protección de la privacidad de los datos para garantizar la seguridad de su privacidad. Si un socio autorizado necesita utilizar sus datos personales para un propósito no autorizado, solicitará su consentimiento previo. Si la transferencia de datos personales está involucrada en una fusión, adquisición, liquidación por quiebra, transferencia de activos u otras transacciones similares, exigiremos a las nuevas empresas, organizaciones o personas que conserven sus datos personales que sigan cumpliendo con los requisitos de esta Política y le informen oportunamente sobre la identidad y la información de contacto del destinatario. Si alguna nueva empresa, organización o persona se niega a cumplir con los requisitos, les exigiremos que soliciten su consentimiento previo. Firmaremos acuerdos de confidencialidad estrictos con las empresas, organizaciones e individuos que compartan su Información Personal y les exigiremos que la utilicen en estricta conformidad con esta Política y que adopten las medidas de confidencialidad y seguridad pertinentes para procesarla. V. Cómo protegemos su Información Personal 1. Cómo protegemos su Información Personal Hemos adoptado medidas técnicas y organizativas de seguridad razonables y viables para proteger la información recopilada en relación con los servicios. Hemos adoptado medidas de seguridad que cumplen con los estándares de la industria para proteger la Información Personal que usted proporciona y para evitar el acceso no autorizado, la divulgación pública, el uso, la modificación, el daño o la pérdida de los datos.

2. Notificación y respuesta ante incidentes de seguridad de la Información Personal

Tenga en cuenta que, si bien hemos tomado medidas razonables para proteger su Información Personal, ningún sitio web, transmisión por Internet, sistema informático o conexión inalámbrica es absolutamente seguro. En caso de un incidente de seguridad de la Información Personal, de acuerdo con los requisitos de las leyes y regulaciones pertinentes, le informaremos de inmediato de lo siguiente: la situación básica y el posible impacto del incidente de seguridad, las medidas de eliminación que hemos tomado o tomaremos, sugerencias para su autoprotección y mitigación de riesgos, soluciones para usted, etc. Le informaremos oportunamente de la situación relevante del evento por correo electrónico, carta, teléfono o notificación push. Cuando sea difícil informar a los sujetos de la Información Personal individualmente, emitiremos un anuncio de manera razonable y efectiva. Mientras tanto, también informaremos activamente sobre el manejo del incidente de seguridad de la Información Personal de acuerdo con los requisitos de las autoridades reguladoras.

VI. Sus derechos sobre su información personal

Respetamos sus derechos sobre su información personal. Estos derechos pueden variar en diferentes países o regiones, pero principalmente incluyen los siguientes.

(1) Derecho a saber y acceder. Saber cómo procesamos sus datos personales y acceder a los datos personales que almacenamos;

(2) Derecho a rechazar. Objetar o restringir nuestro procesamiento de sus datos personales en casos especiales. Incluso si se opone o restringe nuestro procesamiento de sus datos personales, todavía estamos obligados a continuar procesando sus datos personales y rechazar su solicitud cuando se requiera explícitamente según las leyes y regulaciones aplicables;

(3) Derecho a corregir. Corregir los datos personales incompletos o inexactos sobre usted que almacenamos;

(4) Derecho a copiar. Consultar o copiar sus datos personales;

(5) Derecho de eliminación. Eliminar sus datos personales. Tenga en cuenta que, cuando lo exija la ley, estamos obligados a conservar sus datos personales incluso si nos solicita que los eliminemos;

(6) Derecho a presentar una queja. Presentar quejas a los reguladores pertinentes si existe alguna objeción a nuestras actividades de procesamiento de datos personales o a esta Política. La forma en que usted ejerce sus derechos depende del producto o servicio específico que utilice. Además, puede ponerse en contacto con la Oficina de Cumplimiento o el Oficial de Protección de Cumplimiento de Datos por correo electrónico (compliance@chint.com; ylyang@chint.com). Garantizaremos la seguridad de sus datos personales cuando ejerza los derechos.

VII. ¿Cómo procesamos la información personal de menores?

Nuestros productos, sitio web y servicios no están destinados a menores. Si recopilamos información personal de menores ocasionalmente, eliminaremos la información relevante lo antes posible después de la verificación. Si descubre que hemos recopilado Información Personal de menores durante el uso de nuestros productos y servicios, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto publicada en esta Política. Tras recibir su notificación, la verificaremos de forma oportuna y eliminaremos la información pertinente después de la verificación.

VIII. Cómo usamos las cookies y tecnologías similares

Nuestras páginas web y productos o servicios específicos utilizan cookies, balizas web y otras tecnologías similares para brindar una mejor experiencia y mejorar nuestros productos o servicios.

IX. Proveedores de servicios externos y sus servicios

Nuestros sitios web, productos, aplicaciones y servicios pueden contener enlaces a sitios web, productos y servicios de terceros. Puede elegir si desea visitar o aceptar sitios web, productos y servicios ofrecidos por terceros. No tenemos control sobre las políticas de privacidad y protección de datos de terceros, ya que dichos terceros no están sujetos a esta Política. Antes de enviar Información Personal a terceros, consulte sus políticas de privacidad.

X. Cómo se transfiere su información personal a nivel mundial

Si algunos productos o servicios implican una transferencia transfronteriza, necesitamos transferir su información personal fuera de su región. Dondequiera que transfiramos sus datos personales, de conformidad con las leyes aplicables, tomaremos todas las medidas razonables y necesarias para garantizar la seguridad de sus datos, le informaremos oportunamente sobre el destino, el destinatario y otra información relacionada, y tomaremos las medidas adecuadas para cumplir con esta Política y las leyes locales aplicables.

XI. Cómo se actualiza esta Política

Esta Política está sujeta a actualizaciones o revisiones periódicamente. Si se revisa esta Política, publicaremos la última versión oportunamente y en un lugar visible en nuestro sitio web oficial. Para cambios importantes, también proporcionaremos notificaciones más visibles. Para cualquier cambio en los fines, métodos y tipos de datos personales que se procesarán para productos y servicios específicos, solicitaremos nuevamente su consentimiento antes de procesar sus datos.

Esta Política permite ajustes. Sin embargo, sin su consentimiento expreso, no disminuiremos sus derechos bajo esta Política. Si no está de acuerdo con la Política de privacidad anterior, no podremos recopilar ni utilizar la información necesaria para brindar el servicio y no podremos brindarle los servicios normalmente. Esta Política entrará en vigor a partir de la fecha de actualización.